BassBet Casino Soukromí
Obsah
Zpracování osobních údajů hráčů BassBet Casino se pro Českou republiku řídí obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR, nařízení EU 2016/679). Platforma sbírá údaje potřebné k vedení účtu, k platbám a k ověření totožnosti a využívá je v rozsahu, který odpovídá zákonným povinnostem provozovatele. Provozovatelem je společnost Stellar LTD.
Kategorie údajů podle fáze hry
Údaje se dělí podle toho, v jaké fázi hry vznikají, a každá skupina má svůj účel.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Založení účtu | e-mail, jméno, datum narození, kontakt | správa účtu a kontrola věku |
| Kontrola identity | doklad totožnosti, doklad o adrese | KYC před prvním výběrem |
| Platby | zvolená metoda, částky, historie | zpracování vkladů a výplat |
| Hra | sázky, přihlášení, IP adresa, prohlížeč | zabezpečení a nástroje zodpovědného hraní |
Osobní a kontaktní údaje
Při registraci hráč uvádí e-mail, heslo, jméno, datum narození a kontaktní informace. Slouží k identifikaci, ke komunikaci s podporou a k ověření, že hraje dospělá osoba.
Průkazy a potvrzení při KYC
Pro první výběr je třeba doložit doklad totožnosti a doklad o adrese. Zpracování dokladů se omezuje na účel ověření a na plnění zákonných povinností.
Platební historie a technické stopy
Zpracovává se zvolená platební metoda, částky transakcí a historie sázek. Technické informace, jako je IP adresa a typ prohlížeče, slouží k zabezpečení účtu a k rozpoznání podvodného jednání.
Příjemci údajů a správa cookies
Platforma BassBet Casino předává údaje třetím stranám jen v rozsahu nezbytném pro daný účel. Rozsah předání vždy odpovídá účelu, například dokončení platby.
Platby a herní obsah
Platební procesory zajišťují vklady a výběry a herní studia provoz titulů. Obě skupiny podléhají vlastním povinnostem při ochraně údajů a smí je využít jen k vymezenému účelu.
Zákonné povinnosti provozovatele
Provozovatel může sdílet údaje s příslušnými orgány v rámci reportovacích povinností a pravidel proti praní špinavých peněz. Mimo tento rámec se údaje nepředávají.
Relační, analytické a předvolbové soubory
Webová platforma používá relační, analytické a předvolbové cookies. Nezbytné cookies nelze vypnout, ostatní podléhají souhlasu, který hráč spravuje v prohlížeči nebo v liště souhlasu.
Jak hráč uplatní svá práva
Nařízení GDPR přiznává hráči několik práv, která uplatňuje prostřednictvím zákaznické podpory. Žádosti se vyřizují v zákonné lhůtě.
Pět práv podle nařízení
Hráč má právo:
- na přístup k údajům, které o něm platforma vede,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz, pokud ho nevylučuje zákonná povinnost uchování,
- na přenositelnost údajů a na námitku proti zpracování.
Souhlas s marketingem
Marketingová sdělení BassBet Casino se zasílají jen se souhlasem a hráč jej může odvolat kdykoli. Odvolání nemá vliv na ostatní funkce účtu.
Obrácení se na dozorový orgán EU
Hráč z EU má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. S dotazem k ochraně údajů se hráč nejprve obrací na zákaznickou podporu, tedy na live chat nebo e-mail.
Šifrování, přístup a odpovědnost hráče
Přenášená data jsou chráněna šifrováním SSL a přístup k nim mají jen oprávnění pracovníci. Absolutní jistotu žádné opatření neposkytuje, a proto je ochrana sdílenou odpovědností provozovatele a hráče.
Opatření na straně provozovatele
Provozovatel BassBet Casino používá šifrování, řízení přístupu a ověření totožnosti, které brání zneužití účtu. Přenos mezi prohlížečem a serverem probíhá v šifrované podobě a přístup k datům se omezuje na pracovníky, kteří je pro svou práci potřebují. Doba uchování odpovídá požadavkům zákona a licenčním povinnostem.
Heslo, odhlášení a podvodné zprávy
Hráč chrání účet silným heslem, které nesděluje třetím osobám, a po hře se odhlašuje, zejména na sdíleném zařízení. Užitečná je obezřetnost vůči podvodným zprávám, které se vydávají za podporu platformy a žádají o heslo.
Souhrn: údaje, práva a ochrana
BassBet Casino zpracovává osobní, kontaktní, platební a provozní údaje pro vedení účtu, ověření totožnosti, prevenci podvodů a plnění zákonných povinností. Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost a námitku a může kdykoli odvolat marketingový souhlas. Za dotazy k ochraně údajů stojí zákaznická podpora, a pokud ani její odpověď nestačí, lze se obrátit na dozorový úřad. Nastavení cookies hráč mění v prohlížeči a odmítnutí volitelných souborů nebrání základním funkcím účtu. Údaje se nezpracovávají nad rámec popsaných účelů a provozovatel o případném incidentu informuje dotčené hráče podle pravidel GDPR a hráč tak vždy ví, na koho se obrátit.